ЕСЛИ У ВАС ВСТАЛ ВОПРОС О САМОПРЕЗЕНТАЦИИ В ИНТЕРНЕТЕ
Не смотря на то, что мой основной вид деятельности - съёмки «Знакомство с собой», многие приходят с другими запросами.
Например контент-съёмка для специалиста с конкретными задачами, под различные аудитории. Мы продумываем образы, цветовое наполнение и прочие детали, способные визуально сопровождать текстовое или иное содержание на платформах где человек ведёт свою деятельность.
Ведь не секрет, что большинство «покупок» совершается по разным исследованиям в течение 8-30 секунд, успевая за это время пройти полный цикл: осознание потребности - взвешивание «за» и «против» - «покупка».
«Покупка» в кавычках, так как это понятие шире чем слово. Ведь и подписка ( с целью дальше изучать Вас и продукт, тоже в какой-то мере является покупкой). Разница здесь только в сроке ее фактического совершения.
Свершится ли факт в дальнейшем, это уже работа специалиста ( Вас), но на любом этапе, будь то «Первое знакомство» ( когда человек первый раз видит Ваш профиль) или же дальнейшее его изучение, визуал важен.
Как известно первое впечатление нельзя произвести дважды, поэтому то, что человек увидит в первый раз столкнувшись с Вами в сети и будет отправной точкой дальнейших отношений. Первое решение «Моё или нет» принимается сейчас.
Если человек фактически купил товар сразу, то всё. Сделка закрыта. Остаётся надеяться на результат. Если результат соответствует ожиданию от первого впечатления, то это успех, если нет, то нет. И потому многие клиенты сейчас на первом этапе покупают только профиль, т.е. совершают подписку, а сам факт покупки товара совершается позднее.
ЕСЛИ ПОКУПКА ТОВАРА/УСЛУГИ НЕ СОВЕРШИЛАСЬ СРАЗУ
Далее наступает следующий этап - «Изучение». Вас, предлагаемую услугу/товар рассматривают. Составляется виртуальная табличка «за» - «против». Для людей всё более важным становится, помимо качества товара, сходство ценностей и честность.
И здесь, многие теряют клиента из-за обмана. Обман может быть неочевидным, и чаще всего таким и является, но на уровне ощущений он работает против Вас. Скорее всего большинство клиентов ни вам, ни самим себе не смогут точно объяснить в чём они обманулись. Так что провести работу над ошибками в данном случае рекомендую заранее.
КАК МОЖЕТ ВЫГЛЯДЕТЬ ОБМАН
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Аватар. Яркий веселый радостный - тексты грустные, унылые скучные. Или сам профиль серьёзный, а работа у Вас например - психотерапевт, а на Аватаре вы с развеселыми кудрями на фоне котиков/пёсиков. Диссонанс. Разбираться что там за радостный день у Вас был и почему аватар не соответствует содержанию некогда.
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Вы серьёзный специалист - а лента, страницы сайта, что бы там ни было разноцветное, броское, фотографии в различных цветовых гаммах и общее между ними прослеживается с трудом. Одежда подобрана под настроение, а не под задачу, и не соответствует посылу. Если Вы занимаетесь цветами, тортами и воздушными шарами - Да, отлично, яркое и весёлое может сработать на Вас. Если Адвокат, то ощущение подвоха и мысль «Здесь что-то не так» уже не оставляет.
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И моё самое любимое. Если Вы успешно миновали предыдущие подводные камни, и не споткнулись, то Вас ждёт следущий этап -проверка в Реале. Если при встрече с Вами, Вас невозможно узнать - значит весь контент продуман неверно. Например опять же вернёмся к психологам/ психотерапевтам/ специалистам по обучению ( для них я просто создаю контент чаще), на съемку Вам сделали бомбический макияж, невероятную укладку и подобрали одежду « Я - Королева», а в жизни Вы ни такую укладку, ни макияж ни в коем случае не повторите, и никогда в жизни так не ходите в принципе, Вы обычный ( и это прекрасно) человек, который ходит как удобно и выглядит как хочет, то всё. Иллюзия рушится в одну секунду и кредит доверия, иногда формировавшийся годами ( в зависимости от того, сколько Вас изучал человек) сходит на нет. Если Вы обладаете сверхспособностями самопрезентации и самопродажи, то есть шанс нивелировать это первое удивление и снизить градус обманутости, а если нет?
Поэтому на этапе подготовки к контент- съемке важно продумать всё.
НА КАКИЕ ВОПРОСЫ НУЖНО ОТВЕТИТЬ НА ЭТАПЕ ПОДГОТОВКИ К КОНТЕНТ- СЪЁМКЕ
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Каким специалистом Вы являетесь? Какой информацию Вы хотите транслировать вашим потенциальным клиентам? Хорошо работает техника, когда мы представляем себе что текстов нет, а есть только фотографии. Какие фотографии в какой одежде и каком цвете максимально точно отражают вашу деятельность и ваше направление мысли. И могут максимально точно описать Вас как конкретного специалиста.
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Какую аудиторию Вы хотели бы видеть в качестве клиентов? Так называемый Аватар клиента никто не отменял, это работает. Что нравится и что предпочитают Ваши потенциальные клиенты? Что они покупают, чем пользуются и почему именно этим? Так можно выделить те основные моменты, которые и Вам необходимо учесть.
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Колористика. Какие цвета исходя из психологии цвета максимально подходят под вашу деятельность? В том числе и цвета одежды следует выбирать исходя из этого.
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Одежда/обувь, макияж и прическа для съемки. Какой стиль одежды, и прочее максимально точно транслирует те ценности которые Вы несёте и наилучшим образом соответствуют вашей деятельности? Насколько сильно это отличается от того, как Вы выглядите в реальности? Если очень, то можно ли найти альтернативу, чтобы снизить отличия между образом в интернете и реальностью?
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Какие эмоции и настроения на фотографиях необходимо зафиксировать, чтобы они максимально подходили в качестве иллюстрации Вас, вашей деятельности и различных тем, которые Вы планируете освещать в своём профиле?
Таким образом получится создать контент, который будет полноценно отражать Вас как специалиста, соответствовать вашей деятельности, а главное не создавать явных различий между самопрезентацией в интернете и реальным обликом.
WENN SIE EINE FRAGE ZUR SELBSTDARSTELLUNG IM INTERNET HABEN
Obwohl meine Haupttätigkeit das "Sich-selbst-kennenlernen"-Shooting ist, kommen viele Leute mit anderen Anfragen.
Zum Beispiel ein Content-Shooting für einen Spezialisten mit bestimmten Aufgaben, für verschiedene Zielgruppen. Wir denken über Bilder, Farbinhalte und andere Details nach, die den Text oder andere Inhalte auf den Plattformen, auf denen die Person ihre Aktivitäten ausübt, visuell begleiten können.
Es ist ja kein Geheimnis, dass die meisten "Käufe" laut verschiedener Studien innerhalb von 8-30 Sekunden getätigt werden, wobei Zeit bleibt, einen kompletten Zyklus zu durchlaufen: Erkennen des Bedarfs - Abwägen der Vor- und Nachteile - "Kauf".
"Kauf" in Anführungszeichen, denn dieser Begriff ist umfassender als ein Wort. Schließlich ist auch ein Abonnement (mit dem Ziel, Sie und das Produkt weiter zu studieren) bis zu einem gewissen Grad ein Kauf. Der Unterschied liegt hier nur in der Dauer der tatsächlichen Erfüllung.
Ob die Tatsache in der Zukunft erfüllt wird, ist bereits das Werk eines Spezialisten (Sie), aber in jedem Stadium, ob es sich um eine "erste Bekanntschaft" handelt (wenn eine Person Ihr Profil zum ersten Mal sieht) oder um seine weitere Untersuchung, ist das Visuelle wichtig.
Wie Sie wissen, kann man den ersten Eindruck nicht zweimal machen, also wird das, was eine Person sieht, wenn sie Ihnen zum ersten Mal online begegnet, der Ausgangspunkt für weitere Beziehungen sein. Die erste Entscheidung "Meinen oder nicht" wird jetzt getroffen.
Wenn die Person die Ware tatsächlich sofort gekauft hat, war's das. Das Geschäft ist abgeschlossen. Was bleibt, ist die Hoffnung auf das Ergebnis. Entspricht das Ergebnis den Erwartungen des ersten Eindrucks, ist es ein Erfolg, wenn nicht, ist es keiner. Und deshalb kaufen viele Kunden heute in der ersten Phase nur ein Profil, d.h. sie schließen ein Abonnement ab, und der eigentliche Kauf des Produkts erfolgt später.
WENN DER KAUF DES PRODUKTS/DER DIENSTLEISTUNG NICHT SOFORT ERFOLGT
Dann kommt die nächste Phase - "Sondierung". Sie, die vorgeschlagene Dienstleistung/Ware werden in Betracht gezogen. Es wird eine virtuelle Tabelle mit Vor- und Nachteilen erstellt. Für die Menschen wird es immer wichtiger, neben der Qualität des Produktes, Ähnlichkeit der Werte und Ehrlichkeit.
Und hier verlieren viele einen Kunden durch Täuschung. Täuschung mag nicht offensichtlich sein, und meistens ist sie es auch nicht, aber auf der Ebene des Gefühls wirkt sie gegen Sie. Höchstwahrscheinlich werden die meisten Kunden nicht in der Lage sein, Ihnen oder sich selbst genau zu erklären, worüber sie getäuscht wurden. Ich empfehle Ihnen daher, Ihre Fehler in diesem Fall im Voraus zu bearbeiten.
WIE TÄUSCHUNG AUSSEHEN KÖNNTE.
Avatar. Helle fröhlich fröhlich - Texte sind traurig, langweilig langweilig. Oder das Profil selbst ist ernst, und Ihr Beruf ist zum Beispiel - Psychotherapeut, und auf Avatar Sie mit fröhlichen Locken auf dem Hintergrund der Kätzchen / Hunde. Dissonanz. Ich habe keine Zeit, um herauszufinden, was für einen glücklichen Tag Sie hatten und warum Ihr Avatar nicht mit dem Inhalt übereinstimmt.
Sie sind ein seriöser Spezialist - und das Band, die Seiten der Website, was auch immer es war bunt, einprägsam, Fotos in verschiedenen Farbschemata und das Gemeinsame zwischen ihnen kann kaum nachvollzogen werden. Die Kleidung wird nach der Stimmung ausgewählt, nicht nach der Aufgabe, und entspricht nicht der Botschaft. Wenn Sie im Blumen-, Kuchen- und Ballongeschäft tätig sind - Ja, toll, hell und fröhlich kann für Sie funktionieren. Wenn ein Jurist, das Gefühl eines Fanges und der Gedanke "Hier stimmt etwas nicht" nicht mehr loslässt.
Und mein persönlicher Favorit. Wenn Sie die vorangegangenen Fallstricke erfolgreich umschifft haben und nicht gestolpert sind, wartet die nächste Stufe auf Sie - der echte Test. Wenn Sie nicht wiederzuerkennen sind, wenn wir Sie treffen, dann ist der Inhalt nicht gut durchdacht. Zum Beispiel, um auf die Psychologen/Psychotherapeuten/Trainingsspezialisten zurückzukommen (für sie erstelle ich einfach öfter Inhalte), haben Sie für ein Shooting ein bombastisches Make-up, ein unglaubliches Styling und ausgewählte Kleidung "Ich bin eine Königin" gemacht, aber im Leben werden Sie nie ein solches Styling oder Make-up wiederholen und im Prinzip nie in Ihrem Leben so gehen, Sie sind ein gewöhnlicher (und das ist gut so) Mensch, der so bequem geht und aussieht, wie er will, das war's. Die Illusion bricht in einer Sekunde zusammen, und das Vertrauen, das man manchmal jahrelang aufgebaut hat (je nachdem, wie sehr man von einer Person studiert wurde), wird zunichte gemacht. Wenn Sie über Superkräfte der Selbstdarstellung und des Selbstverkaufs verfügen, besteht die Chance, diese erste Überraschung auszugleichen und den Grad der Täuschung zu verringern, und wenn nicht?
Deshalb ist es wichtig, bei der Vorbereitung auf einen Content-Dreh an alles zu denken.
WELCHE FRAGEN MÜSSEN SIE BEI DER VORBEREITUNG AUF EINEN CONTENT-DREH BEANTWORTEN?
- Was für ein Spezialist sind Sie? Welche Informationen wollen Sie Ihren potenziellen Kunden vermitteln? Eine Technik, die gut funktioniert, ist, sich vorzustellen, dass es keine Texte gibt, sondern nur Fotos. Welche Fotos in welcher Kleidung und in welcher Farbe spiegeln Ihre Tätigkeit und Ihre Denkrichtung möglichst genau wider. Und können Sie als Spezialist am besten beschreiben.
- Welches Publikum würden Sie gerne als Kunden sehen? Den so genannten Avatar des Kunden hat niemand abbestellt, er funktioniert. Was mögen und bevorzugen Ihre potenziellen Kunden? Was kaufen sie, was nutzen sie und warum genau das? Auf diese Weise können Sie die wichtigsten Punkte herausstellen, die Sie berücksichtigen müssen.
- Koloristik. Welche Farben sind nach der Farbpsychologie am besten für Ihr Unternehmen geeignet? Auch die Farben der Kleidung sollten auf dieser Grundlage ausgewählt werden.
- Kleidung/Schuhe, Make-up und Haare für das Shooting. Welcher Kleidungsstil usw. spiegelt die Werte, die Sie vertreten, am besten wider und passt am besten zu Ihrer Arbeit? Wie sehr weicht er von Ihrem tatsächlichen Aussehen ab? Wenn sehr stark, können Sie Alternativen finden, um die Unterschiede zwischen Ihrem Online-Image und der Realität zu verringern?
- Welche Emotionen und Stimmungen müssen Sie in Ihren Fotos einfangen, damit sie sich möglichst gut als Illustration Ihrer Person, Ihrer Aktivitäten und der verschiedenen Themen eignen, die Sie in Ihrem Profil behandeln wollen?
- Auf diese Weise können Sie Inhalte erstellen, die Sie als Fachmann in vollem Umfang widerspiegeln, zu Ihren Aktivitäten passen und - was am wichtigsten ist - keine offensichtlichen Unterschiede zwischen Ihrer Online-Selbstdarstellung und Ihrem realen Erscheinungsbild schaffen.